Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van RealtyInsights.nl en de bijbehorende softwaretools die worden geëxploiteerd door Van Adelbrecht Software B.V. Via RealtyInsights.nl kunnen daarnaast diensten worden aangeboden die door Van Adelbrecht Advies B.V. worden geleverd. In dat geval gelden aanvullend of in plaats daarvan de voorwaarden die specifiek bij die dienst horen.

Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026

Definities

Platform: RealtyInsights.nl en de bijbehorende softwaretools.
Software B.V.: Van Adelbrecht Software B.V., exploitant van het platform.
Advies B.V.: Van Adelbrecht Advies B.V., aanbieder/leverancier van advies- en/of bemiddelingsdiensten die via het platform kunnen worden aangeboden.
Gebruiker: iedere bezoeker of gebruiker van het platform.
Klant: gebruiker die een account aanmaakt, een betaalde dienst afneemt, of een aanvraag doet.
Zakelijke gebruiker: gebruiker die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Consument: gebruiker die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Wanneer in deze voorwaarden wordt gesproken over “wij” of “ons”, gaat het in beginsel om Software B.V., tenzij expliciet anders vermeld.

Voor wie deze voorwaarden gelden

Het platform is primair bedoeld voor professionele vastgoedbeleggers en zakelijke gebruikers. Het kan voorkomen dat een gebruiker het platform (of onderdelen daarvan) in consumentenhoedanigheid gebruikt. In dat geval blijven dwingendrechtelijke consumentenrechten onverkort van toepassing.

Bij tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en dwingend recht, gaat dwingend recht voor. Bij tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en specifieke voorwaarden die bij een dienst of aanbod zijn vermeld, gaan de specifieke voorwaarden voor.

Gebruik van het platform

Je mag het platform gebruiken voor het doel waarvoor het is bedoeld. Je zorgt ervoor dat gegevens die je invoert juist, volledig en actueel zijn. Je bent verantwoordelijk voor alle handelingen die via jouw account plaatsvinden.

Wij mogen redelijke maatregelen nemen om misbruik te voorkomen, waaronder het beperken van toegang, het blokkeren van accounts of het instellen van rate limits wanneer dit noodzakelijk is voor beveiliging en continuïteit.

Account, toegang en beveiliging

Voor (onderdelen van) het platform kan een account nodig zijn. Je houdt jouw inloggegevens geheim en meldt het direct als je vermoedt dat onbevoegden toegang hebben. Wij kunnen aanvullende verificatie of beveiligingsstappen toepassen.

Wij mogen accounts opschorten of beëindigen bij misbruik, fraude, schending van deze voorwaarden of wanneer dit noodzakelijk is om onze systemen en andere gebruikers te beschermen.

Softwaretools, berekeningen en resultaten

De softwaretools bieden berekeningen, inzichten en vergelijkingen op basis van door jou ingevoerde gegevens en aannames. Resultaten zijn indicatief en kunnen afwijken per aanbieder, situatie, object en dossier. Rentes, voorwaarden en acceptatiecriteria kunnen wijzigen.

Je blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van input en output en voor besluiten die je op basis daarvan neemt. Wij garanderen niet dat resultaten geschikt zijn voor een specifiek doel of dat alle data op elk moment volledig en up-to-date is.

Diensten van Van Adelbrecht Advies B.V.

Via het platform kunnen diensten van Advies B.V. worden aangeboden, waaronder consumentgerichte financieringsdiensten (zoals “Realty Funding Consumer”). Als je zo’n dienst aanvraagt of afneemt, ontstaat de overeenkomst daarvoor met Advies B.V., en kan aanvullende informatie nodig zijn voor dossier en uitvoering.

Op die dienstverlening kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn (bijvoorbeeld opdrachtbevestiging, dienstspecifieke voorwaarden of wettelijke verplichtingen). Bij verschil tussen platformvoorwaarden en adviesdienstvoorwaarden, gaan de adviesdienstvoorwaarden voor de betreffende dienst voor.

Prijzen, betaling en facturatie

Voor (onderdelen van) het platform kunnen tarieven gelden, bijvoorbeeld pay-per-use. De actuele prijzen en betaalvoorwaarden worden bij het aanbod, in de tool of bij het afrekenen getoond. Betalingen kunnen via een payment provider verlopen.

Bij consumenten kan een herroepingsrecht gelden voor digitale diensten. Wanneer je als consument uitdrukkelijk verzoekt om directe levering/toegang, kan dat invloed hebben op het herroepingsrecht. Waar dit van toepassing is, informeren wij je daarover in het bestel- of aanvraagproces.

Beschikbaarheid, onderhoud en wijzigingen

Wij streven naar een goede beschikbaarheid van het platform, maar geven geen garantie op ononderbroken werking. Wij mogen onderhoud uitvoeren en functionaliteit wijzigen of verbeteren.

Als een wijziging wezenlijk nadelig is voor jouw gebruik, zullen wij ons redelijkerwijs inspannen om dit te beperken. Bij consumentenrechten blijft dwingend recht van toepassing.

Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om het platform te gebruiken op een manier die onrechtmatig is of schade kan veroorzaken. Hieronder valt in ieder geval:

• het (geautomatiseerd) scrapen van data of het omzeilen van technische beveiligingen;
• reverse engineering, decompileren of het proberen de broncode of onderliggende modellen te achterhalen;
• het verspreiden van malware of het uitvoeren van (D)DoS-aanvallen;
• het gebruiken van het platform voor misleiding, fraude of inbreuk op rechten van derden.

Bij schending mogen wij maatregelen nemen, waaronder opschorting of beëindiging van toegang en het verhalen van schade voor zover wettelijk toegestaan.

Intellectuele eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot het platform, de softwaretools, de rekenmethoden, designs, teksten en output-structuren berusten bij Software B.V. en/of haar licentiegevers. Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht om het platform te gebruiken conform deze voorwaarden.

Het is niet toegestaan om (delen van) het platform te kopiëren, te verspreiden of te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Privacy en gegevensverwerking

Voor het gebruik van het platform verwerken wij persoonsgegevens zoals uitgelegd in onze privacyverklaring. Voor cookies verwijzen wij naar de cookieverklaring.

Wanneer je als zakelijke gebruiker persoonsgegevens van derden (zoals klanten) invoert in de softwaretools, ben jij doorgaans verwerkingsverantwoordelijke en handelt Software B.V. als verwerker. In dat geval kunnen aanvullende afspraken gelden, zoals een verwerkersovereenkomst (DPA).

Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn Software B.V. en (waar relevant) Advies B.V. niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste winst, gemiste besparingen, verlies van data of schade door bedrijfsstagnatie.

Iedere aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst in de drie maanden voorafgaand aan het schadevoorval hebt betaald, met een maximum van € 5.000, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid of rechten voor zover dit niet is toegestaan op grond van dwingend recht, waaronder dwingendrechtelijke consumentenrechten.

Klachten en contact

Vragen of klachten over het platform kun je sturen naar privacy@realtyinsights.nl of via de contactpagina. Voor klachten over advies- of bemiddelingsdiensten van Advies B.V. gelden de instructies die bij die dienst of op de website zijn vermeld (bijvoorbeeld de klachtenprocedure).

Wij streven ernaar om klachten binnen een redelijke termijn te behandelen.

Toepasselijk recht en forum

Op het gebruik van het platform en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Voor zakelijke gebruikers worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Voor consumenten geldt dat zij ook bevoegd kunnen zijn om te procederen bij de rechter van hun woonplaats, voor zover dwingend recht dat voorschrijft.

Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op RealtyInsights.nl. Als een wijziging wezenlijk is, kunnen wij dit op het platform melden. Bij consumenten blijven dwingendrechtelijke regels over wijziging en informatieverstrekking van toepassing.