Privacyverklaring

Van Adelbrecht Software B.V. (“wij”) verwerkt persoonsgegevens via RealtyInsights.nl en de bijbehorende softwaretools. Op RealtyInsights.nl worden daarnaast ook diensten aangeboden die worden geleverd door Van Adelbrecht Advies B.V. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens worden verwerkt, waarom, door wie, en welke rechten je hebt.

Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026

Wie wij zijn

Van Adelbrecht Software B.V.
Adres: Frouwesân 171, 8939 ES Leeuwarden
KvK: 89089022 | BTW: NL864875691B01
Website: RealtyInsights.nl
E-mail (privacy): privacy@realtyinsights.nl

Van Adelbrecht Advies B.V.
Diensten van Van Adelbrecht Advies B.V. worden via RealtyInsights.nl aangeboden en door deze entiteit geleverd. Contact en verwerking rondom advies- en bemiddeltrajecten loopt in de praktijk via hetzelfde privacycontactpunt, tenzij in het aanvraagproces anders vermeld. Je kunt voor privacyvragen ook mailen naar privacy@realtyinsights.nl.

Voor wie deze privacyverklaring bedoeld is

RealtyInsights.nl richt zich primair op professionele vastgoedbeleggers en zakelijke gebruikers (niet-consumenten). Het kan echter voorkomen dat je in een consumentenhoedanigheid handelt, bijvoorbeeld bij gebruik van een tool die is bedoeld voor situaties rondom een eigen woning hypotheek (zoals het berekenen van een toetsinkomen uit huuropbrengst), of bij afname van consumentgerichte diensten.

Deze privacyverklaring geldt voor zowel zakelijke gebruikers als consumenten. Waar relevante regels kunnen verschillen (bijvoorbeeld grondslagen of bewaartermijnen), lichten we dit toe onder de titel Welke gegevens we verwerken en waarom en Hoe lang we gegevens bewaren.

Wie is verantwoordelijk voor welke verwerkingen

De website en softwaretools worden geëxploiteerd door Van Adelbrecht Software B.V.. Dat betekent dat Van Adelbrecht Software B.V. in beginsel verwerkingsverantwoordelijke is voor persoonsgegevens die worden verwerkt via het platform, zoals accountbeheer, toolgebruik, support, facturatie, beveiliging en (indien van toepassing) marketingvoorkeuren.

Wanneer je via RealtyInsights.nl een advies- of bemiddeltraject aanvraagt of afneemt dat wordt geleverd door Van Adelbrecht Advies B.V. (bijvoorbeeld consumentgerichte financieringsdiensten), dan is Van Adelbrecht Advies B.V. verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking die nodig is voor het uitvoeren van die dienst (zoals dossieropbouw, communicatie, beoordeling en begeleiding).

In sommige gevallen kan Van Adelbrecht Software B.V. optreden als verwerker, bijvoorbeeld wanneer een zakelijke gebruiker (zoals een adviseur) persoonsgegevens van diens klanten invoert in de softwaretools. In dat geval verwerkt Van Adelbrecht Software B.V. die gegevens in opdracht van de zakelijke gebruiker en gelden aanvullende afspraken (zoals een verwerkersovereenkomst).

Welke gegevens we verwerken en waarom

Gegevens die je zelf aan ons verstrekt

Naam en contactgegevens (zoals e-mail en telefoonnummer).
Accountgegevens (bijv. login, taalvoorkeuren, instellingen).
Gegevens die je invoert in onze softwaretools (bijv. vastgoed- en financieringsparameters).
Inhoud van berichten/verzoeken die je aan ons stuurt (support, aanvragen, formulieren).
Factuur- en administratieve gegevens (bijv. factuuradres, factuurregels, betalingsstatus).

Financiële informatie en toolinput

In onze softwaretools kunnen gebruikers naast persoonsgegevens ook financiële informatie invoeren (zoals rekenparameters, inkomens- of huurgegevens en andere financiële uitgangspunten). Deze gegevens zijn nodig om berekeningen te maken en resultaten te tonen.

De verantwoordelijkheid voor de juistheid en volledigheid van ingevoerde gegevens ligt bij de gebruiker. Wij gebruiken toolinput primair om de tool te laten werken, ondersteuning te leveren en (waar passend) de softwaretools te verbeteren.

Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een grondslag voor is, zoals:

Uitvoering van een overeenkomst (bijv. account aanmaken, softwaretool leveren, support).
Wettelijke verplichting (bijv. fiscale administratie).
Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging, fraudepreventie, platformverbetering, basiscommunicatie).
Toestemming (bijv. nieuwsbrief of marketing/trackingscookies, waar vereist).

Wanneer je een dienst afneemt van Van Adelbrecht Advies B.V., worden gegevens verwerkt die nodig zijn voor de uitvoering van die dienst. Daarbij kan ook aanvullende verwerking plaatsvinden op basis van wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigde belangen (bijv. dossiervorming en kwaliteitsbewaking).

Delen van gegevens binnen de groep

Omdat via RealtyInsights.nl zowel softwaretools (Software B.V.) als advies- of bemiddeltrajecten (Advies B.V.) kunnen worden aangeboden, kan het nodig zijn om persoonsgegevens binnen de Van Adelbrecht-groep te delen.

Dit gebeurt alleen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld om een aanvraag door te zetten naar Van Adelbrecht Advies B.V. of om support te leveren, en uitsluitend met passende beveiliging en geheimhouding.

Delen van gegevens met derden

Wij kunnen derden inschakelen die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken (bijv. hosting/IT, e-mailverzending, analytics, betalingsverwerking). Met partijen die in onze opdracht verwerken, sluiten wij passende afspraken om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Persoonsgegevens worden verder alleen gedeeld als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken (bijv. in de Verenigde Staten). In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen (SCC’s) of andere geldige mechanismen.

Hoe lang we gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke plicht of gerechtvaardigd belang een langere bewaartermijn vereist.

Accountgegevens: zolang het account actief is; daarna maximaal 24 maanden.
Toolinput en resultaten: zolang nodig voor de dienstverlening; standaard maximaal 36 maanden na laatste activiteit.
Supportcorrespondentie: maximaal 24 maanden.
Beveiligings- en serverlogs: doorgaans maximaal 12 maanden.
Facturen en fiscale administratie: 7 jaar (of langer indien wettelijk vereist).
Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft.

Wanneer je een advies- of bemiddeltraject afneemt van Van Adelbrecht Advies B.V., kunnen (dossier)gegevens langer worden bewaard indien dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht, wettelijke verplichtingen of het afhandelen van vragen/klachten/geschillen.

Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de website en softwaretools te laten werken en te verbeteren. Meer informatie over cookies, categorieën en het beheren van voorkeuren vind je in onze cookieverklaring.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Denk je dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of vermoed je misbruik? Neem dan contact op via privacy@realtyinsights.nl.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, om verwerking te laten beperken en (waar van toepassing) om gegevens over te dragen.

Als een verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die toestemming altijd intrekken. Intrekking heeft geen terugwerkende kracht.

Stuur je verzoek naar privacy@realtyinsights.nl. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen. Maak bij het delen van een ID-bewijs je foto, MRZ, documentnummer en BSN onleesbaar.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website, softwaretools of dienstverlening verandert. De meest actuele versie staat altijd op RealtyInsights.nl.